نظر سنجی از کاربران محترم
این نظر سنجی توسط خانم صغری فیروزی دانشجوی کارشناسی ارشد رشته کتابداری دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات به منظور گردآوري اطلاعات جهت رسيدن به اهداف پايان‌نامه با عنوان " بررسي نرم‌‌افزار ديجيتال پيام و تعيين ميزان رضايتمندي كاربران در كتابخانه‌هاي استفاده كننده از اين نرم‌افزار در ايران " تدوين شده است.

اطلاعات شخصی

1 - نام و نام خانوادگی (لطفا پر شود)

2 - جنسیت   زن    مرد

3 - اصلیترین کتابخانه مورد استفاده شما دانشگاه اميرکبير دانشگاه هنر تهران پژوهشکده حمل و نقل وزارت راه شهرداری تهران سازمان فرهنگي هنري شهرداري تهران دانشگاه صنعتي اصفهان شهرک علمي و تحقيقاتي اصفهان دانشگاه هنر اصفهان شهرداري اصفهان دانشگاه يزد دانشگاه وليعصر رفسنجان دانشگاه علوم پزشکي يزد دانشگاه صنعتي جندي شاپور دزفول دانشگاه علوم پزشکي مازندران استانداري اصفهان سازمان کار مشهد دانشگاه اصفهان خانه رياضيات حوزه هنري اصفهان دانشگاه علوم پزشکی گیلان دانشگاه علم و صنعت ایران نهاد کتابخانه های عمومی کشور اشرفی اصفهانی جهاد دانشگاهي اصفهان

---

اطلاعات ارزیابی

1 - آيا تاكنون از نرم‌افزار ديجيتال پيام استفاده كرده‌ايد ؟

بله خیر

لطفا در صورتي كه پاسخ شما بلي است به سوالات زير پاسخ دهيد .

2 - هرچند وقت يكبار از نرم‌افزار ديجيتال پيام استفاده مي‌كنيد ؟

يك يا دو بار در روز يك يا دو بار در هفته يك يا دو بار در ماه دو يا چند ماه يك‌بار

3 - تا چه ميزان با نرم‌افزار ديجيتال پيام آشنايي داريد؟

بسیار زیار زیاد تا حدودی زیاد تا حدود کم کم بسیار کم

4 - کیفیت هر يك از معيارهاي موجود در جدول زير را در نرم‌افزار ديجيتال پيام با علامت زدن در ستونها مشخص نماييد و توضيحات اضافي را در قسمت ملاحظات مرقوم فرماييد .

وِیژگی های کلی نرم افزار

1 - ميزان مناسب بودن رنگ و طرح صفحه نمايش نرم‌افزار

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

2 - ميزان دسترسي به اطلاعات مورد نياز در صفحه جستجوي اطلاعات

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

3 - ميزان سهولت استفاده از نرم‌افزار

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

4 - ميزان يك‌دستي در فونت و سايز استفاده شده در صفحات نرم‌افزار

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

5 - ميزان سادگي و شفافيت در دسترسي به رابط كاربر

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

6 - ميزان دسترسي به واژه‌نامه موجود در نرم‌افزار

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

---

جستجو و بازيابي اطلاعات

1 - امکان جستجوي مدارکی که فیلدهای آن در كاربرگه اطلاعاتي كامل نشده است

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

2 - امکان بررسی وضعیت یک مدرک (مانند ارسال شده برای صحافی/تکثیر ....)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

3 - امکان چاپ نتیجه جستجو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

4 - امکان جستجوی مدارک به وسيله قسمتي از فیلدهای اطلاعاتی مهم ( مانند عنوان ، پديدآورنده، ناشر و...)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

5 - ميزان رضايت ازعملگرهاي بولي (AND، OR،NOT ) در جستجوي پيشرفته

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

6 - امکان انتخاب نوع منبع جستجو مانند کتاب، نشریه و ...

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

7 - امکان مرتب‌سازی نتایج جستجو بر اساس تاریخ، نام نویسنده، نام منبع، میزان استفاده از منبع و ...

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

8 - امکان تنظیم تعداد مدارك برای نمایش در یک صفحه نتیجه جستجو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

9 - امكان ذخيره كلمات جستجو شده قبلي و جلوگيري از تايپ مجدد در جستجوهاي بعدي

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

10 - امکان انتخاب سطح جستجو (ساده و پیشرفته)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

11 - امکان مراجعه به صفحه‌های بعدی و قبلی فهرست نتایج جستجو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

12 - امکان نمایش تعداد موجود از یک عنوان مدرك یا عدم وجود آن در کتابخانه ( به عنوان نمونه به دلیل امانت)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

13 - امكان رزرو مدرك پس از جستجوي آن در بخش سيستم امانت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

14 - متمایز ساختن اندازه و ضخامت کلمات جستجو در نمایش مدارك یافت شده

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

15 - پشتیبانی از عملگرهای رابطه‌ای نظیر ( > ، < و ...) برای فیلدها (به خصوص فیلدهای عددی)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

16 - امکان دسترسی به منابع دیجیتال از طریق پیوندهای موجود در نتایج جستجو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

17 - امکان پشتیبانی از عملیات جستجوی بین کتابخانه‌ای

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

18 - امکان دریافت اطلاعات کمکی (help) در جستجوي مدارك

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

19 - امکان ذخیره نتایج جستجو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

20 - امکان انجام جستجوهای مختلف بر اساس پدیدآورنده، عنوان، موضوع، تاریخ نشر و به صورت ترکیبی

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

21 - امکان جستجوي دقیق یک عبارت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

22 - امکان مرتب‌سازی نتایج جستجو بر اساس تاریخ، نام نویسنده، نام منبع، میزان استفاده از منبع و ...

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

23 - امکان انتخاب مرتب‌سازی به صورت صعودی یا نزولی‌

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

---

كنترل و دسترسي امنيت (مديريت كاربران نهايي )

1 - امکان پذیرش عضو جدید و ثبت کامل اطلاعات عضو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

2 - امکان پیگیری وضعیت یک عضو با یک شناسه یکتا( شماره عضویت)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

3 - امکان نمایش اعضا با اطلاعات مشابه ( نام ونام خانوادگی و...)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

4 - امکان ایجاد طبقه‌بندی برای اعضاء ، شامل طبقه‌بندی تحصیلات، نوع عضویت(عادی - کودک - ایثارگر- پیک فرهنگ و...) شغل، سن و سایر طبقه‌بندی‌های موردنیاز

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

5 - امکان تمدید عضویت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

6 - امکان ویرایش اطلاعات اعضاء

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

7 - امکان چاپ کارت عضویت اصلی و المثنی (قابلیت شخصی‌سازی چاپ کارت) همراه با عکس عضو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

8 - امکان ابطال عضویت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

9 - وجود صفحه‌اي برای تغییر تنظیمات شخصی عضو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

10 - امکان پر کردن برگه درخواست مدارك موردنياز توسط عضو و ارسال آن از طریق پست الکترونیکی و غیره برای کتابخانه

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

11 - امکان آگاهي از اطلاعاتی نظیر وجود کتاب‌های جدید در کتابخانه، برگزاری دوره‌ها و نمایشگاه‌ها، اطلاعات مربوط به دیرکرد مدارک تحت امانت اعضاء

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

12 - امکان تغییر رمز عبور برای کاربران توسط خود آنها

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

13 - امکان شناسایی عضو از طریق بارکد ویا RFID TAG که روی کارت عضویت چاپ شده یا نصب می شود و کنترل سطوح دسترسی آن‌ها

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

14 - امکان برقراری ارتباط بين زيرسيستم عضو پذيري و سیستم مالی

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

15 - امکان شخصی سازی مشخصات عمومی فرم‌ها/صفحات

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

16 - امکان شناسایی عضو از طریق وارد کردن شماره عضویت به صورت دستی

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

---

سفارشات

1 - امکان ثبت درخواستهای مختلف برای سفارش مدارك

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

2 - امکان ثبت سفارش و تخصیص یک شماره یکتا برای پیگیری سفارش (بطور دستی و خودکار)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

3 - امکان انتخاب نوع مدارك قابل سفارش از درون یک فهرست کمکي

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

---

سرويس امانت دهي

1 - تعیین زمان پایان امانت (زمان برگشت) هنگام امانت/تمدید امانت مدرک بر اساس نوع مدرك ، نوع امانت (داخل سالن/بیرون)

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

2 - جلوگیری از ثبت امانت و اعلام پیغام هشدار در صورت بدهکاری عضو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

3 - امکان ثبت امانت مدرک مورد نظر

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

4 - امکان تمدید امانت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

5 - امکان مشاهده رزرو هنگام تمدید امانت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

6 - اعلام پیغام به کاربر هنگام تمدید، در صورت وجود رزرو برای مدرک

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

7 - پشتیبانی از امانت‌های مختلف نظیر داخل سالن و بیرون از کتابخانه

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

8 - امکان ثبت دریافت مدرک و به روزرسانی در دسترس بودن مدرک هنگام بازگشت آن

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

9 - آگاه سازی کاربر در صورت تاخیر بیش از حد مدرك

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

10 - امکان ثبت رزرو یک مدرك برای امانت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

11 - امکان ارسال نامه الکترونیکی برای امانت‌های نزدیک به دیرکرد و یا رزروهای نزدیک به تحویل

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

12 - امکان نمایش فهرست مدارك امانت داده شده و رزروی هر عضو

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

13 - امکان ارسال اخطار به عضو دارای دیرکرد

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

14 - امکان رویت اسامی و ترتیب اعضاء رزرو کننده یک مدرك

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

15 - مشخص بودن مدرکی که در دست امانت است در اطلاعات مدرک

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات

16 - امکان رویت وضعیت حساب عضو هنگام امانت

این ویژگی وجود ندارد

بسیار زیاد زیاد تا حدودی زیاد تا حدودی کم کم بسیار کم

اطلاعی ندارم

ملاحظات